Condiciones y términos de envío: ¿Cómo envían?
BSF SEEDS, cuenta con variados medios de despacho.
¿DESPACHAN A TODO CHILE?
Sí, despachamos a todo Chile! Actualmente, trabajamos con Shipit, quienes seleccionan a la empresa que te puede entregar con el menor costo y más rápidamente.
¿CUÁL ES EL COSTO DE ENVÍO?
Los costos de envío a domicilio los calculamos en el check out antes de finalizar tu compra una vez que selecciones la comuna a la cual requieres el despacho.
¿CÓMO HAGO SEGUIMIENTO A MI ENVÍO?
Puedes hacer seguimiento directamente en https://seguimiento.shipit.cl/ con el número de seguimiento correspondiente que apareció en tu pantalla al finalizar la compra o llegó a tu correo electrónico.
ME EQUIVOQUÉ EN MI DIRECCIÓN, ¿LO PUEDO ARREGLAR?
Si! En Bsf Seeds somos muy flexibles. Escríbenos lo antes posible informando el error y tu número de seguimiento a contacto@bsfseeds.com, así lo podemos arreglar antes de que sea despachado. Sin embargo, recomendamos prestar mucha atención al escribir la dirección y revisarla muy bien antes de continuar con la compra.
Si tu pedido ya se despachó con la dirección incorrecta, lamentablemente tendremos que cobrar el envío nuevamente.
Envío
En caso de que no podamos cumplir el plazo de entrega, te contactaremos, informando el motivo que provoca la demora y proponiendo soluciones alternativas. BSF Seeds no asume responsabilidades sobre las demoras causadas por contingencias que sean ajenas a la cotidianidad.
Responsabilidades
Error en tu pedido: Si cometiste un error en tu pedido, dispones de un plazo de 24 horas desde la confirmación del pedido para efectuar los cambios pertinentes, enviando un mail a contacto@bsfseeds.com.
No recibiste tu pedido: En el caso de que hayas recibido la notificación de completado de tu pedido, dispones de un plazo de 72 horas para acusar que no lo has recibido, enviando un mail a contacto@bsfseeds.com. Una vez finalizado este plazo entenderemos que la recepción de tu pedido ha sido satisfactoria.
Importante: los pedidos que ya han entrado en el proceso de envío no podrán ser modificados ni cancelados.